Polityka prywatności

Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osób odwiedzających serwis lasermark.pl oraz osób korzystających z formularza wyceny. Z polityką zapoznasz się w każdej chwili, a jej aktualna wersja jest publikowana w tym miejscu.

Administratorem danych osobowych jest Lasermark Mateusz Wiśniewski z siedzibą przy ul. Gimnazjalnej 34, 05-870 Bieniewice, e‑mail: biuro@lasermark.pl, tel. +48 503 687 019.

1. Jakie dane gromadzimy?

• Dane z formularza wyceny. Imię, nazwisko, adres e-mail oraz treść zapytania (dobrowolnie podawane przez użytkownika).
• Dane analityczne. Anonimowe identyfikatory zdarzeń generowane przez Google Analytics 4 (m.in. cookies _ga, _ga_*) oraz znaczniki Google Ads (_gcl_aw, _gcl_dc) służące do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych. Dane są agregowane, nie identyfikują konkretnych osób.
• Ustawienia zgód. Informacja o wyborze dokonanym w banerze cookies zapisywana w pamięci przeglądarki (localStorage cookie_consent), aby baner nie pojawiał się przy każdej wizycie.
• Dane techniczne. Logi serwera (adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce) generowane automatycznie przy korzystaniu z serwisu.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• przygotowanie wyceny i prowadzenie korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działanie na żądanie przed zawarciem umowy);
• archiwizacja korespondencji oraz dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
• prowadzenie statystyk dotyczących ruchu i optymalizacja serwisu (Google Analytics 4) oraz pomiar skuteczności kampanii Google Ads – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda udzielona w banerze cookies);
• zapamiętanie preferencji dotyczących cookies – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na przechowywanie informacji w urządzeniu końcowym);
• zapewnienie bezpieczeństwa i obsługi serwisu (logi techniczne) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług, w szczególności:

• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4 i Google Ads) – dane mogą być przekazywane poza EOG (USA) z wykorzystaniem standardowych klauzul umownych;
• operatorowi hostingu i systemu wysyłki wiadomości (Resend) – w celu przechowywania zapytań i wysyłki e-maili;
• dostawcom usług technicznych (np. hosting Vercel, narzędzia bezpieczeństwa) – tylko w zakresie koniecznym do utrzymania serwisu.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach niezwiązanych z powyższymi usługami.

4. Okres przechowywania

• dane z formularza – do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• logi serwera – do 30 dni;
• cookies analityczne (GA4) – zgodnie z ustawieniami Google (standardowo 24 miesiące), cookies Google Ads – do 90 dni;
• informacja o zgodach w localStorage – do momentu usunięcia przez użytkownika lub zmiany zgody.

5. Środki ochrony

Stosujemy zabezpieczenia techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowanie transmisji (HTTPS), ograniczenia dostępu, aktualizacje oprogramowania i kopie zapasowe. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych (w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

Wnioski dotyczące danych możesz kierować na adres e-mail: biuro@lasermark.pl.

7. Pliki cookies i localStorage

Serwis korzysta z cookies i podobnych technologii. Szczegółowe informacje (rodzaje cookies, czas ich przechowywania, sposób zmiany ustawień przeglądarki) znajdziesz w naszej Polityce cookies. Informację o Twoim wyborze przechowujemy także w localStorage, co pozwala zapamiętać preferencje zgód.

8. Zmiany i kontakt

Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawnych lub technologicznych. Nowa wersja jest publikowana w serwisie z datą obowiązywania. Z pytaniami możesz zwrócić się na adres e-mail: biuro@lasermark.pl lub telefon +48 503 687 019.

Aktualna wersja obowiązuje od 7 lipca 2024 r.