Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osób, które odwiedzają serwis lasermark.pl, wysyłają formularz na stronie, piszą do nas albo dzwonią. Z polityką zapoznasz się w każdej chwili, a jej aktualna wersja jest publikowana w tym miejscu.

Administratorem danych osobowych jest Lasermark Mateusz Wiśniewski z siedzibą przy ul. Gimnazjalnej 34, 05-870 Bieniewice, e‑mail biuro@lasermark.pl, tel. +48 503 687 019.

1. Jakie dane gromadzimy?

Dane z formularzy. Imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości i załączone pliki. W formularzu zamówienia dyplomów i medali także NIP i szczegóły zamówienia.
Dane z korespondencji. Adres e-mail, numer telefonu i informacje, które przekażesz, gdy piszesz do nas albo dzwonisz.
Dane do rozliczeń. Nazwa firmy albo imię i nazwisko, adres i NIP potrzebne do wystawienia proformy i faktury.
Dane analityczne. Identyfikatory zdarzeń z Google Analytics 4, zapisywane między innymi w plikach cookies _ga i _ga_*, oraz znaczniki Google Ads _gcl_aw i _gcl_dc, które mierzą skuteczność kampanii reklamowych. Nie zawierają Twojego imienia ani adresu e-mail. Jeśli zgodzisz się na pliki cookies reklamowe, formularz przekaże nam też identyfikator kliknięcia reklamy z pliku _gcl_aw. Dzięki niemu przekazujemy do Google Ads informację o zamówieniu i jego wartości.
Ustawienia zgód. Informacja o wyborze w banerze cookies, zapisana w pamięci przeglądarki localStorage pod kluczem cookie_consent_settings, aby baner nie pojawiał się przy każdej wizycie.
Dane techniczne. Logi serwera z adresem IP, datą i godziną oraz informacjami o przeglądarce, zapisywane automatycznie przy korzystaniu z serwisu. Narzędzie Vercel Speed Insights zbiera bez plików cookies anonimowe dane o szybkości ładowania strony, odwiedzanym adresie, przeglądarce, typie urządzenia i kraju.

Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail albo numeru telefonu nie odpowiemy jednak na zapytanie ani nie zrealizujemy zamówienia.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przygotowanie wyceny i prowadzenie korespondencji w jej sprawie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
Realizacja zamówienia, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonania umowy.
Wystawienie proformy i faktury oraz przechowywanie dokumentów księgowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązku wynikającego z przepisów podatkowych i o rachunkowości.
Odpowiedzi na pozostałe wiadomości, archiwizacja korespondencji oraz dochodzenie roszczeń albo obrona przed nimi, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora.
Statystyki ruchu i ulepszanie serwisu w Google Analytics 4 oraz pomiar skuteczności kampanii Google Ads, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgody wyrażonej w banerze cookies.
Zapamiętanie wyboru w banerze cookies, żeby baner nie pojawiał się przy każdej wizycie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Bezpieczeństwo i obsługa serwisu, w tym logi techniczne i pomiar szybkości strony, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymywać podmioty, które pomagają nam świadczyć usługi, w szczególności:

Google Ireland Ltd. jako dostawca Google Analytics 4 i Google Ads.
Resend, który wysyła wiadomości z formularzy na nasz adres e-mail.
Apple Distribution International Ltd. jako dostawca poczty e-mail iCloud, w której przechowujemy korespondencję.
Vercel jako dostawca hostingu i narzędzia Speed Insights, w zakresie potrzebnym do utrzymania serwisu.
Firmy kurierskie, gdy wysyłamy gotowe zamówienie.
iFirma S.A., która prowadzi naszą księgowość.

Google, Apple, Resend i Vercel mogą przetwarzać dane w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych.

Nie sprzedajemy danych ani nie udostępniamy ich w celach niezwiązanych z powyższymi usługami.

4. Okres przechowywania

Dane z formularzy i korespondencji przechowujemy do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
Proformy, faktury i dane do rozliczeń przechowujemy 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
Logi serwera przechowujemy do 30 dni.
Pliki cookies Google Analytics 4 wygasają zgodnie z ustawieniami Google, standardowo po 24 miesiącach, a pliki cookies Google Ads po 90 dniach.
Google Analytics 4 przechowuje dane o zdarzeniach przez 2 miesiące, a dane o użytkownikach przez 14 miesięcy od ich ostatniej aktywności.
Informacja o zgodach zostaje w localStorage, dopóki jej nie usuniesz albo nie zmienisz wyboru.

5. Środki ochrony

Stosujemy zabezpieczenia techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, czyli szyfrowanie transmisji HTTPS, ograniczenia dostępu i aktualizacje oprogramowania. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania, czyli poprawienia danych,
usunięcia danych, nazywanego prawem do bycia zapomnianym,
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych przetwarzanych na podstawie zgody albo umowy,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

Zgody na pliki cookies zmienisz w każdej chwili, klikając „Ustawienia prywatności” w stopce strony.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i wywołują skutki prawne.

Wnioski dotyczące danych możesz kierować na adres biuro@lasermark.pl.

7. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Rodzaje plików cookies i sposób zmiany ustawień przeglądarki opisuje nasza Polityka cookies. Czas ich przechowywania podaje sekcja 4.

8. Zmiany i kontakt

Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawnych albo technologicznych. Nową wersję publikujemy w serwisie z datą obowiązywania. Z pytaniami napisz na adres biuro@lasermark.pl albo zadzwoń pod numer +48 503 687 019.

Aktualna wersja obowiązuje od 21 września 2026 r.